24 июн. 2008 г.

#3 Редчайший дар

Редчайший дар: СПАСИБО!

Увы, благодарность: кивок признания, или кусочек бумаги с быстро написанными двумя строчками благодарности -- все это настолько редко. (И поэтому ... столь сильно!)

Среди моих любимых цитат:

"Две самые мощные вещи, которые существуют: доброе слово и продуманный жест"
-- Ken Langone, VC и основатель Home Depot

"Самая большая человеческая потребность -- потребность в признании."
-- Психолог William James

"Мы ищем людей, которые слушают, заботятся, улыбаются, говорят 'Спасибо', сердечные."
-- Colleen Barrett, президент авиакомпании Southwest Airlines, о критериях приема на работу

Думай: СИЛА В СПАСИБО! (И что за "сила"!)

Советы:
1. Сделайте это "постоянным" -- посылайте записки.
2. Письма от руки лучше электронных!!!!!!!
3. Это в равной степени относится и к 18-летнему подмастерье и 48-летнему Хозяину.
4. Особенно делайте это тогда, когда у вас "нет времени" -- в конце рабочего дня.
5. Сделайте это "формальной" привычкой -- делайте это в конце дня, скажем, каждые 2 или 3 дня.
6. Если вы не можете припомнить за что или кому сказать "Спасибо" -- я предлагаю вам провериться у психолога.

(Помните: "Исполнение" вытекает из Вовлеченности ... Поощрения ... Страсти ...
Оценки ... Общественного признания ... Уважения. "Благодарение" -- большая часть этого.)

Э-э, благодарю Вас за то, что нашли время для чтения!

Комментариев нет: